Waterhouse VC: O aumento e a ascensão da Bet365

2 de agosto de 2024|Pela equipe de conteúdo do iGB|Tempo de check-out: 6 minutos

Exatamente como a Bet365 manteve uma posição de liderança consistente em jogos online? Tom Waterhouse examina suas táticas para o sucesso.

Tornar-se a força líder no início de um setor pode gerar vantagens competitivas substanciais, reconhecimento da marca e comprometimento do cliente. A Amazon no comércio eletrônico e a Coca-Cola nos refrigerantes são exemplos em que a entrada muito precoce e eficaz no mercado consolidou posições de liderança duradouras. O domínio é mantido por meio de uma circulação bem conhecida, de climas econômicos de escala e de uma base de consumidores rígida.

Nas apostas, além dos países onde um operador pari-mutuel (carry) possui um sindicato de apostas, há uma variedade de opções. Por exemplo, na Austrália, existem cerca de 100 drivers de apostas e no Reino Unido existem 175 operadores online. Antes da web, as casas de apostas normalmente ganhavam e mantinham participação de mercado com lojas físicas de apostas, o que oferecia à indústria um obstáculo natural à entrada.

No Reino Unido, a Ladbrokes e a William Hillside emergiram como os primeiros líderes de mercado entre um vasto campo de operadores. Em 1999, no início do período da web, havia 8.500 lojas de apostas no Reino Unido. Assim como a Amazon, a Internet alterou a forma como as pessoas procuram apostas, resultando em um declínio constante nas casas de apostas de rua. Em seu lugar, surgiram operadoras lideradas por tecnologia como Flutter e Bet365.

Bet365 começa humildemente

Quando Denise Coates adquiriu o domínio Bet365.com no eBay por supostos US$ 25.000, ela viu a possibilidade de transformar a pequena rede de casas de apostas da família com sede em Stoke-on-Trent em um negócio de última geração na Internet. A técnica, implementação e desenvolvimento de Coates não foram absolutamente nada além de incríveis.

Fundada em 2000 com apenas 12 funcionários, a Coates via a rede como o futuro das apostas e comercializou o negócio familiar de lojas de apostas em 2005. Por outro lado, os operadores de apostas rivais decidiram manter um pé em cada porta, com um foco duplo em todas as oportunidades iniciais na web e no lucrativo negócio das casas de apostas.

Desde o lançamento, a Bet365 cresceu rapidamente usando métodos de apostas de ponta e uma variedade abrangente de atividades esportivas, eventos e jogos de azar tbodyrativos. A experiência individual é instintiva e básica, com os clientes capazes de prestar atenção, ver e apostar durante o jogo com facilidade.

Recursos amplamente utilizados, como pagamentos antecipados para seleções vencedoras, melhores probabilidades garantidas, desperdício e aumentos multi/parlay são produtos do desenvolvimento líder da experiência do consumidor da Bet365.

Denise Coates obteve uma EFC após décadas de tarefas humanitárias. Fonte: The Times

Em jogo com Ray

Os esforços de publicidade e marketing da Bet365 atraíram e mantiveram uma base de clientes que agora chega a 90 milhões de clientes em todo o mundo. O fabuloso os anúncios in-play com Ray, incluindo a estrela Ray Winstone, são lendários e destacam o produto in-play líder da Bet365.

Ultimamente, o Bet365 demonstrou a atenção que presta a cada atividade esportiva por meio de seu nunca um anúncio enrugado comum. A capacidade de visualizar e realizar transações em tempo real em atividades esportivas de nicho específico, como tênis de mesa, é algo que algumas outras operadoras podem assumir.

Expansão mundial com um produto localizado

A Bet365 possui licenças na América do Sul, Europa, Australásia, Canadá e em um número crescente de estados nos EUA. Nos mercados onde eles têm controle, o conteúdo é especialmente adaptado, levando em consideração o idioma e o item (como a popularidade da atividade esportiva).

Quando for viável, a Bet365 certamente se mudará; quando não, esperarão (como fizeram com os EUA) e, em alguns casos, retirarão. Em outubro de 2023, por exemplo, retirou-se da Índia como resultado de uma obrigação fiscal de 28% sobre bens e soluções.

Conforme discutimos pela primeira vez em maio de 2021, os motoristas online dos Estados Unidos defenderam a participação de mercado investindo até US$ 1.000 para adquirir clientes. Em última análise, alguns operadores retiraram-se do mercado competitivo, como Churchill Downs.

A área de estabelecimentos de apostas e jogos online é muito competitiva, com um número cada vez maior de participantes hellip; Vários estão buscando a participação máxima de mercado em todos os estados, com mínima consideração pela lucratividade de curto prazo ou possivelmente também de longo prazo.
CEO da Churchill Downs, William Carstanjen (fevereiro de 2022)

JMP Securities estima que 74 empresas entraram no mercado controlado de apostas on-line dos EUA desde 2018. Destas, 43 (58%) ainda estão funcionais, enquanto 18 (24%) cessaram suas operações e 10 (14%) reduziram significativamente sua existência ou estão em processo de encerramento. 3 (4%) foram obtidos.

Durante este período muito acessível, a Bet365 permaneceu pacientemente à margem. O negócio se expandiu para New Jacket em setembro de 2022, mais de quatro anos após a abertura do mercado dos EUA, expandindo-se rapidamente para 10 estados. As primeiras informações revelam o apelo crescente das casas de apostas esportivas, com uma participação de mercado completa de downloads de aplicativos nos EUA superior a 7%.

Downloads do aplicativo de apostas Bet365 nos Estados Unidos. Fonte: Taylor Collison

Estados legais da Bet365	Abra, já que	Parceiro de licenciamento
Nova Jersey (NJ)	Agosto de 2019	Acid Rock Resort Casino Atlantic City
Colorado (MONÓXIDO DE CARBONO)	Setembro de 2022	Empresas de jogos de azar do século
Ohio (OH)	Janeiro de 2023	Guardiões de Cleveland
Virgínia (VA)	Janeiro de 2023	Comandantes de Washington
Iowa (IA)	Junho de 2023	Casino Online Queen Marquette
Kentucky (KY)	Setembro de 2023	Sandys PC Jogos e Competição
Louisiana (LA)	Novembro de 2023	Charlotte Hornets
Indiana (IN)	Janeiro de 2024	Hotel Francês Lick
Arizona (AZ)	Fevereiro de 2024	Tribo Ak-Chin
Carolina do Norte (NC)	Março de 2024	Charlotte Hornets

Estados dos EUA onde a Bet365 funciona. Recurso: Guia do Campo de Futebol.

Aumentando os riscos

Conforme destacado em nosso boletim eletrônico de junho de 2024, os serviços de apostas emergentes têm maior possibilidade de sucesso se se concentrarem no controle de um nicho sem um líder de mercado claro. Outra empresa privada de apostas que perturbou o status quo é a Stake.com.

Fundada em 2017 por Ed Craven e Bijan Tehrani, a Stake aumentou sua receita bruta de videogame em 25 vezes, de US$ 105 milhões em 2020 para quase US$ 2,6 bilhões em 2023 (FEET).você pode encontrar mais aqui BC game sign up dos nossos artigos O desenvolvimento de apostas impulsionou o alcance individual de Cravens de AU$ 4,51 bilhões e sua aquisição da casa mais cara de Melbourne por US$ 80 milhões em 2022 (Testemunho Financeiro Australiano).

O sucesso do Risco está enraizado na sua capacidade de despertar o interesse de um mercado mais jovem e mais conhecedor da tecnologia. Nos países onde a política permite, os usuários podem apostar usando criptomoedas, o que revolucionou a experiência de apostas on-line.

Para Stake, os pagamentos em criptomoeda minimizam os custos funcionais vinculados às abordagens de pagamento tradicionais, o que significa que podem aumentar os investimentos em tecnologia moderna, fornecer vantagens maiores, promoções muito melhores e probabilidades superiores. Em países onde as leis sobre apostas criptográficas não são promulgadas, a Stake adquiriu participação de mercado por meio de streaming de conteúdo interessante da web, impulsionou a experiência do usuário e parcerias críticas.

O risco se tornou um dos maiores impulsionadores de apostas do mundo. Recurso: FT

Visibilidade global

Stake expandiu seu reconhecimento global e conta com uma coleção de patrocínios Premier e acesso à Fórmula 1, como inscrito titular da equipe Alfa Romeo. O piloto tem como alvo um grupo mais jovem por meio de parcerias com o UFC, onde a geração millennials representa 40% da base de fãs (Jogue hoje).

Aposto que a F1 lança o Kick Sauber C44. Fonte: Terra F1

Enquanto outros motoristas retiraram sua presença da Índia, Stake acabou sendo o primeiro motorista a permitir que os clientes depositassem em rúpias indianas. Analisamos a oportunidade de apostas indiana em março de 2015. A Stake também entrou no mercado sul-americano, obtendo a Betfair Colômbia em novembro de 2023.

Os proprietários da Stake (com sede na Austrália) adquiriram recentemente o driver de apostas australiano Pointsbet. Em maio, a Australian Financial Review informou que os proprietários das Stakes adquiriram uma participação acionária de 5% na empresa.

O aumento da sua participação em operadores totalmente licenciados, como a Pointsbet, pode sinalizar uma estratégia mais ampla paralela à Bet365: operar em todo o mundo e pagar impostos elevados localmente. No ano passado, a família Coates pagou £ 0,000. 375,9 milhões em obrigações fiscais do Reino Unido e é frequentemente mencionado como um dos maiores contribuintes do Reino Unido.

Competição de chutes

A Risk desenvolveu bairros de apostas vívidos por meio de parcerias com estrelas como Drake, aproveitando a tecnologia de streaming para garantir que os clientes possam desfrutar, comentar e interagir com apostas de maneira eficiente. Kick, um sistema de streaming de propriedade dos criadores do Stake, foi lançado no início de 2023 e está rapidamente ganhando popularidade entre os banners e o público.

Conforme analisado em nosso boletim informativo de agosto de 2023, o Kick se destaca de outros sistemas como o Twitch por causa de sua postura útil em streams de apostas. Considerando abril de 2023, o número de redes ativas do Kicks quase triplicou, de cerca de 67.000 para 183.922 (gráficos de streams).

Drake (nome de usuário champagne papi) compartilhou seu comprovante de aposta antes do videogame da Copa América entre Canadá e Argentina para 145 milhões de seguidores. Fonte: Instagram

Slots e cassino online foram a segunda categoria de jogos mais alta do Kicks em junho. Fonte: Gráficos de Streams

Transmissão de slots e estabelecimentos de jogos de azar no Kick. Recurso: The New York City Times

Assim como a web possibilitou à Amazon interromper os negócios tradicionais, também permitiu que a Bet365 e o Flutter interrompessem o modelo convencional de apostas. Vinte anos depois, o Risk está a perturbar os operadores históricos com inovação em itens, pagamentos e interação com o cliente.